Cara Menjadi Seorang Humas: Panduan untuk Pemula

Karier staf humas berkisar dari magang awal dan posisi agen hingga posisi manajerial/eksekutif enam digit di organisasi besar. 

PR dianggap sebagai jalur karier yang luas karena karir dapat melibatkan beberapa jenis spesialisasi yang berbeda (humas, copywriter, manajer media sosial, spesialis PR, juru bicara) dan pemberi kerja (nirlaba, pendidikan, hiburan, perawatan kesehatan, pemerintah).

Karier sebagai humas yang sukses membutuhkan keterampilan komunikasi, penulisan, dan promosi yang kuat, dan ini adalah jenis kualitas dan pengetahuan yang akan dicari oleh pemberi kerja pada kandidat.

Secara praktis, skill yang wajib dimiliki humas adalah menulis (writing skills) dan berbicara (speaking skills), termasuk public speaking.

KEMBANGKAN PORTOFOLIO

“Memiliki portofolio yang layak menjadi semakin penting bagi para profesional PR,” Jon Gloyne, perekrut/direktur PR senior di agen pencari bakat 6 Degrees Talent, mengatakan di The Guardian. 

“Perusahaan ingin melihat bahwa Anda dapat memberikan dan menghasilkan hasil yang berkualitas sehingga portofolio adalah cara terbaik untuk menunjukkan hal ini.” 

Dia menawarkan beberapa tip untuk mengembangkan portofolio yang kuat.

• Susun portofolio menurut jenis kampanye, pastikan bahwa tugas online dan cetak tercakup.
• Siaran pers adalah cara ampuh untuk menunjukkan keterampilan menulis dan perjalanan kampanye.
• Jaga agar konten tetap luas, yang mencakup tidak hanya pers nasional dan penempatan produk tetapi juga pers regional.
• Pertimbangkan untuk menyiapkan portofolio online, yang bagus untuk dikirim sebelum wawancara.

Yang terpenting, kandidat harus mengawasi panjang portofolio dan selalu memperbaruinya. 

“Adalah bijaksana untuk memperlakukan portofolio Anda dengan cara yang sama seperti CV Anda, tetap rapi dan tidak terlalu panjang — jangan memasukkan semua bagian liputan jika tidak maka akan terlihat berantakan — anggap itu sebagai yang terbaik dan tata semua stek Anda, lalu pilih potongan terkuat, ”tambah Gloyne.

KESEMPATAN MAKALAH ATAU KESEMPATAN YANG AMAN

Magang dan cara lain untuk mendapatkan pengalaman merupakan hal yang tidak terpisahkan. Para ahli secara rutin menunjukkan langkah ini untuk menjelaskan cara masuk ke PR.

“Ketika dihadapkan pada suatu keputusan, saya hampir selalu memilih pelamar dengan magang yang relevan. Sekolah mengajarkan Anda banyak hal, tetapi tidak ada yang seperti pengalaman di tempat kerja — terutama dalam PR,” menurut Ilana Zalika, salah satu pendiri dan kepala sekolah PR dan agensi pemasaran Resound Marketing, di Adweek. 

“Ini serbacepat dan membutuhkan multi-tasking, pemikiran cepat, dan akuntabilitas.”

Jika magang bukanlah pilihan, kandidat harus mempertimbangkan untuk menjadi sukarelawan untuk tujuan dan perusahaan untuk mendapatkan pengalaman yang relevan.

MEMPERTAHANKAN PENGETAHUAN INDUSTRI

Kandidat humas harus tetap mengikuti berita dan acara industri. 

“Pemahaman tentang lanskap media, baik offline maupun online adalah kuncinya, karena ini adalah orang-orang yang akan Anda lemparkan cerita dan ide Anda,” Lisa McCabe, manajer PR untuk Palang Merah Inggris, mengatakan kepada The Guardian.

Jenis informasi ini juga berperan saat wawancara. “Lapar akan informasi — baca berita — miliki pemahaman tentang urusan saat ini dan dunia yang lebih luas. Saya selalu bertanya saat wawancara apa yang dibaca orang di surat kabar, dan tiga hal apa yang menarik perhatian mereka baru-baru ini dari agenda berita,” tambah Tracey Barrett, direktur pendiri BlueSky PR, di The Guardian.

Kandidat humas harus mempertimbangkan menghadiri seminar dan acara industri untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang PR. Ini memiliki manfaat tambahan yang mengarah ke peluang jaringan, yang dapat menghasilkan prospek pekerjaan dan koneksi tambahan.

MENJAGA KECERDASAN EMOSIONAL

Semua jenis pekerja dapat memperoleh manfaat dari kecerdasan emosional yang tinggi, atau kecerdasan emosional (EQ), karena penelitian telah membuktikan bahwa para profesional dengan EQ yang lebih tinggi bekerja lebih baik dalam kelompok, menurut Courtney Lukitsch, pendiri dan prinsipal di Gotham PR, di Adweek. 

Akibatnya, profesional PR potensial harus berkonsentrasi pada pengembangan EQ mereka mengingat betapa umum kerja tim di bidang humas ini.

EQ menggambarkan kemampuan seseorang untuk mengenali emosi, memahami efeknya dan menggunakan informasi itu untuk memandu pemikiran dan perilaku, menurut penulis Justin Bariso di Inc. 

Dia menawarkan tujuh langkah bagi orang untuk mengembangkan keterampilan inti EQ.

1. Renungkan emosi Anda sendiri. 

Pertimbangkan bagaimana Anda menanggapi kritik, peristiwa yang menguji kesabaran Anda, dan saat-saat ketika orang lain rentan. “Dengan terlebih dahulu mengidentifikasi emosi dan reaksi Anda sendiri, Anda menjadi lebih sadar dan memulai proses membangun kendali,” kata Bariso.

2. Mintalah perspektif orang lain. 

Tanyakan kepada orang penting lainnya, teman dekat atau rekan kerja bagaimana Anda dipandang. Misalnya, Anda dapat mengajukan pertanyaan spesifik tentang bagaimana Anda bereaksi dalam keadaan emosional. jawaban yang Anda terima dapat membantu Anda mengukur bagaimana Anda dipersepsikan dan bagaimana Anda dapat menyesuaikan diri dalam jenis interaksi tertentu.

3. Bersikaplah jeli. 

Lanjutkan dari langkah sebelumnya dengan apa yang telah Anda pelajari. Gunakan itu untuk lebih memperhatikan emosi Anda, merenungkan penemuan-penemuan baru.

4. Gunakan “jeda”. 

Luangkan waktu sejenak untuk berhenti dan berpikir sebelum Anda bertindak atau berbicara. Gunakan kerangka kerja ini di saat-saat yang lebih sulit untuk membantu mengelola stres, emosi negatif, dan situasi yang menjengkelkan.

Pendidikan tambahan dapat menjadi aset yang kuat bagi kandidat yang mencoba masuk ke PR. Gelar master dapat mengajarkan calon profesional PR keterampilan komunikasi tingkat lanjut yang dapat membedakan mereka dari kompetisi.

5. Jelajahi “mengapa.” 

Banyak orang setuju bahwa empati dan kasih sayang penting untuk hubungan. Namun, faktor-faktor tersebut bisa jadi kurang ketika seseorang sedang mengalami masa-masa sulit. 

Menempatkan diri Anda pada posisi orang lain bisa sangat menantang; ini disebut “kesenjangan perspektif.” 

Untuk mengatasinya, Bariso memberikan beberapa pertanyaan yang dapat membantu Anda melihat situasi dari mata orang lain.

• Mengapa orang ini merasakan apa yang dia rasakan?
• Apa yang dia hadapi yang tidak saya lihat?
• Mengapa saya merasa berbeda dari dia?

6. Saat dikritik, jangan tersinggung. 

Sebaliknya, tanyakan: “Apa yang bisa saya pelajari?” Kritik mungkin sulit untuk didengar. “Tetapi kenyataannya, kritik seringkali berakar pada kebenaran—bahkan ketika itu tidak disampaikan dengan cara yang ideal,” kata Bariso. 

“Ketika Anda menerima umpan balik negatif, ada dua pilihan: Anda bisa mengesampingkan perasaan Anda dan mencoba belajar dari situasi tersebut, atau Anda bisa marah dan membiarkan emosi menguasai diri Anda.” 

Lakukan yang terbaik untuk belajar dari sudut pandang orang lain, bahkan jika Anda perlu mengabaikan bagaimana perspektif itu disampaikan.

7. Latihan, latihan, latihan. 

Latih langkah-langkah ini secara konsisten untuk mulai memanfaatkan kekuatan emosi.

PERTIMBANGKAN PENDIDIKAN TAMBAHAN

Pendidikan tambahan dapat menjadi aset yang kuat bagi kandidat yang mencoba masuk ke PR. Gelar master dapat mengajarkan calon profesional PR keterampilan komunikasi tingkat lanjut yang dapat membedakan mereka dari kompetisi.

Jika tidak kuliah kehumasan, setidaknya seorang humas mengikuti beberapa kali pelatihan atau workshop kemuhasan, termasuk kehumasan online. Banyak juga buku-buku tentang humas, termasuk Humas Online Panduan Praktis Cyber PR.

Sumber: NDMU